商標(biāo)權(quán)侵權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)(商標(biāo)權(quán)侵權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額)
logo侵權(quán)賠償多少
logo侵權(quán)賠償多少需要具體情況具體分析,以下是對(duì)其進(jìn)行的分析:按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定;實(shí)際損失難以確定的,可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定;權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該商標(biāo)許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。對(duì)惡意侵犯商標(biāo)專用權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,可以在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下確定賠償數(shù)額。
商標(biāo)侵權(quán)的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)是沒有上限的,《商標(biāo)法》第五十六條規(guī)定:“侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益,或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失,包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益,或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。”根據(jù)這條的規(guī)定,我們可以看出商標(biāo)侵權(quán)賠償有三種計(jì)算方式:
1、侵權(quán)人因侵權(quán)獲得的利益;
2、被侵權(quán)人因?yàn)榍謾?quán)而受到的損失;
3、法定賠償。
商標(biāo)侵權(quán)的表現(xiàn)形式:
(一)未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在相同商品或者類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo),可能造成混淆的;
(二)銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品的;
(三)偽造、擅自制造與他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)相同或者近似的商標(biāo)標(biāo)識(shí),或者銷售偽造、擅自制造的與他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)相同或者近似的標(biāo)識(shí)的;
(四)未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場(chǎng)的;
(五)在相同或者類似商品上,將與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的標(biāo)志作為商品名稱或者商品裝潢使用,誤導(dǎo)公眾的;
(六)故意為侵犯他人商標(biāo)權(quán)行為提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、郵寄、隱匿、加工、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)技術(shù)或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等便利條件的;
(七)將與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或者相近似的文字作為企業(yè)的字號(hào)在相同或者類似商品上使用,或者以其他方式作突出其標(biāo)識(shí)作用的使用,容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的;
(八)復(fù)制、摹仿、翻譯他人注冊(cè)的馳名商標(biāo)或其主要部分在不相同或者不相類似商品上作為商標(biāo)使用,誤導(dǎo)公眾,致使該馳名商標(biāo)注冊(cè)人的利益可能受到損害的;
(九)將與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或者相近似的文字注冊(cè)為域名,并且通過該域名進(jìn)行相關(guān)商品宣傳或者商品交易的電子商務(wù),容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的。
(十)給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的。
【法律依據(jù)】:
《商標(biāo)法》第六十三條侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定;實(shí)際損失難以確定的,可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定;權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該商標(biāo)許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。對(duì)惡意侵犯商標(biāo)專用權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,可以在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下確定賠償數(shù)額。賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。
商標(biāo)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么
商標(biāo)侵權(quán)處罰的標(biāo)準(zhǔn)是權(quán)利人的實(shí)際損失、侵權(quán)人所獲得的非法利益以及注冊(cè)商標(biāo)許可的使用費(fèi)。對(duì)于上述標(biāo)準(zhǔn)都無法確認(rèn)的,權(quán)利人可以請(qǐng)求人民法院進(jìn)行判決,人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五百萬元以下的賠償。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十三條
侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定;實(shí)際損失難以確定的,可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定;權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該商標(biāo)許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。對(duì)惡意侵犯商標(biāo)專用權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,可以在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下確定賠償數(shù)額。賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。
權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失、侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益、注冊(cè)商標(biāo)許可使用費(fèi)難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五百萬元以下的賠償。
商標(biāo)侵權(quán),怎么處罰
1、商標(biāo)侵權(quán)的民事責(zé)任(1)停止侵害(2)賠償損失(侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益,或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間所受到的損失,包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支侵權(quán)損失難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予50萬元以下的賠償)注:銷售不知道是侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品,能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)消除影響,恢復(fù)名譽(yù)(4)贈(zèng)禮道歉。2、商標(biāo)侵權(quán)的行政責(zé)任(1)責(zé)令立即停止侵權(quán)行為(2)沒收、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的工具(3)工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的,處以非法經(jīng)營(yíng)額3倍以下的罰款非法經(jīng)營(yíng)額無法計(jì)算的,處以10萬元以下的罰款。【法律條文】:《中華人民共和國(guó)民法典》:第一百二十三條【知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義】民事主體依法享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是權(quán)利人依法就下列客體享有的專有的權(quán)利:(一)作品;(二)發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì);(三)商標(biāo);(四)地理標(biāo)志;(五)商業(yè)秘密;(六)集成電路布圖設(shè)計(jì);(七)植物新品種;(八)法律規(guī)定的其他客體。《中華人民共和國(guó)民法典》:第一百二十三條【知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義】民事主體依法享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是權(quán)利人依法就下列客體享有的專有的權(quán)利:(一)作品;(二)發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì);(三)商標(biāo);(四)地理標(biāo)志;(五)商業(yè)秘密;(六)集成電路布圖設(shè)計(jì);(七)植物新品種;(八)法律規(guī)定的其他客體。《中華人民共和國(guó)民法典》:第一百二十三條【知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義】民事主體依法享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是權(quán)利人依法就下列客體享有的專有的權(quán)利:(一)作品;(二)發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì);(三)商標(biāo);(四)地理標(biāo)志;(五)商業(yè)秘密;(六)集成電路布圖設(shè)計(jì);(七)植物新品種;(八)法律規(guī)定的其他客體。《中華人民共和國(guó)民法典》:第一千一百八十三條【精神損害賠償】侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。
商標(biāo)侵權(quán)10萬一般私了賠多少
法律分析:實(shí)踐中,侵權(quán)人的商標(biāo)侵權(quán)行為得到了行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的確認(rèn)后,被侵權(quán)人卻不知提出具體的賠償數(shù)額以最大限度的維護(hù)合法權(quán)益。以下介紹幾種計(jì)算方法,:1、侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益。可以根據(jù)侵權(quán)商品的銷售量與該商品單位利潤(rùn)的乘積計(jì)算,如果該商品的單位利潤(rùn)無法查明,可比照注冊(cè)商標(biāo)商品的單位利潤(rùn)計(jì)算。 2、被侵權(quán)人因侵權(quán)所受損失,包括為制止侵權(quán)行為所支出的調(diào)查費(fèi)和律師費(fèi)等。被侵權(quán)人因侵權(quán)所造成的商品銷售減少量或侵權(quán)商品銷售量與該注冊(cè)商標(biāo)商品的單位利潤(rùn)乘積可作依據(jù),至于調(diào)查費(fèi)和律師費(fèi)等,可憑律師事務(wù)所的委托合同和發(fā)票為證。 3、如果依據(jù)上述兩種方法難以確定數(shù)額的,可以請(qǐng)求人民法院視情節(jié)判決給予500萬元以下的賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》
第六十三條
侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失確定;實(shí)際損失難以確定的,可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定;權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該商標(biāo)許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。對(duì)惡意侵犯商標(biāo)專用權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的,可以在按照上述方法確定數(shù)額的一倍以上五倍以下確定賠償數(shù)額。賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。
人民法院為確定賠償數(shù)額,在權(quán)利人已經(jīng)盡力舉證,而與侵權(quán)行為相關(guān)的賬簿、資料主要由侵權(quán)人掌握的情況下,可以責(zé)令侵權(quán)人提供與侵權(quán)行為相關(guān)的賬簿、資料;侵權(quán)人不提供或者提供虛假的賬簿、資料的,人民法院可以參考權(quán)利人的主張和提供的證據(jù)判定賠償數(shù)額。
權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實(shí)際損失、侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益、注冊(cè)商標(biāo)許可使用費(fèi)難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五百萬元以下的賠償。
人民法院審理商標(biāo)糾紛案件,應(yīng)權(quán)利人請(qǐng)求,對(duì)屬于假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品,除特殊情況外,責(zé)令銷毀;對(duì)主要用于制造假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的材料、工具,責(zé)令銷毀,且不予補(bǔ)償;或者在特殊情況下,責(zé)令禁止前述材料、工具進(jìn)入商業(yè)渠道,且不予補(bǔ)償。
假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品不得在僅去除假冒注冊(cè)商標(biāo)后進(jìn)入商業(yè)渠道。
商標(biāo)侵權(quán)和解費(fèi)用
根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),侵權(quán)賠償案件的受理費(fèi)一般為每件100元至500元。賠償金額超過5萬元的,按一定比例收取。商標(biāo)侵權(quán)訴訟費(fèi)用根據(jù)具體案件確定。涉案金額少,訴訟費(fèi)也少;如果涉及的金額多,訴訟費(fèi)也多。
一、商標(biāo)侵權(quán)訴訟費(fèi)用是多少
知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事案件,沒有爭(zhēng)議金額或者價(jià)額的,每件交納500元至1000元;有爭(zhēng)議金額或者價(jià)額的,按照財(cái)產(chǎn)案件的標(biāo)準(zhǔn)交納。
財(cái)產(chǎn)案件根據(jù)訴訟請(qǐng)求的金額或者價(jià)額,按照下列比例分段累計(jì)交納:
1、不超過1萬元的,每件交納50元;
2、超過1萬元至10萬元的部分,按照交納;
3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;
4、超過20萬元至50萬元的部分,按照交納;
5、超過50萬元至100萬元的部分,按照1%交納;
6、超過100萬元至200萬元的部分,按照交納;
7、超過200萬元至500萬元的部分,按照交納;
8、超過500萬元至1000萬元的部分,按照交納;
9、超過1000萬元至2000萬元的部分,按照交納;
10、超過2000萬元的部分,按照交納。
二、商標(biāo)侵權(quán)的構(gòu)成要件
具備下述四個(gè)構(gòu)成要件的,構(gòu)成銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的侵權(quán)行為:
1、必須有違法行為存在,即指行為人實(shí)施了銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為;
2、必須有損害事實(shí)發(fā)生,即指行為人實(shí)施的銷售假冒商標(biāo)商品的行為造成了商標(biāo)權(quán)人的損害后果。銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品會(huì)給權(quán)利人造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,同時(shí)也會(huì)給享有注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的單位等帶來商譽(yù)損害。無論是財(cái)產(chǎn)損失還是商譽(yù)損害都屬損害事實(shí)。
3、違法行為人主觀上具有過錯(cuò),即指行為人對(duì)所銷售的商品屬假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的事實(shí)系已經(jīng)知道或者應(yīng)當(dāng)知道。
4、違法行為與損害后果之間必須有因果關(guān)系,即指不法行為人的銷售行為與造成商標(biāo)權(quán)人的損害結(jié)果存在前因后果的關(guān)系。
三、商標(biāo)侵權(quán)的法律依據(jù)
《商標(biāo)法》
第六十一條
對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為,工商行政管理部門有權(quán)依法查處;涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
在商標(biāo)侵權(quán)案件中,侵權(quán)無非是要求侵權(quán)人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。因此,商標(biāo)侵權(quán)案件的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)合商標(biāo)侵權(quán)賠償標(biāo)準(zhǔn)確定的,但考慮到律師費(fèi)也有很多因素,所以可以直接與律師當(dāng)面協(xié)商。
商標(biāo)侵權(quán)的處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么
一、 商標(biāo)侵權(quán) 的處罰標(biāo)準(zhǔn)是什么 被侵權(quán)人可以向縣級(jí)以上工商行政管理部門要求處理,有關(guān)工商行政管理部門有權(quán)責(zé)令侵權(quán)人立即停止 侵權(quán)行為 ,賠償被侵權(quán)人的損失,賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失。侵犯 注冊(cè)商標(biāo) 專用權(quán),未構(gòu)成犯罪的,工商行政管理部門可以處以罰款。 當(dāng)事人對(duì)工商行政管理部門責(zé)令停止侵權(quán)行為、罰款的處理決定不服的,可以在收到通知十五天內(nèi),向人民法院起訴;期滿不起訴又不履行的,由有關(guān)工商行政管理部門申請(qǐng)人民 法院強(qiáng)制執(zhí)行 。 二、商標(biāo)侵權(quán)行為表現(xiàn)形式 1、假冒或仿冒行為 “相同 商標(biāo) ”是指被控侵權(quán)的商標(biāo)與原告的注冊(cè)商標(biāo)相比較,二者在視覺上基本無差別。“近似商標(biāo)”是指被控侵權(quán)的商標(biāo)與原告的注冊(cè)商標(biāo)相比較,其文字的字形、讀音、含義或者圖形的構(gòu)圖及顏色,或者其各要素組合后的整體結(jié)構(gòu)相似,或者其立體形狀、顏色組合近似,易使相關(guān)公眾對(duì)商品的來源產(chǎn)生誤認(rèn)或者認(rèn)為其來源與原告注冊(cè)商標(biāo)的商品有特定的聯(lián)系。“類似商品”是指在功能、用途、生產(chǎn)部門、銷售渠道、消費(fèi)對(duì)象等方面相同,或者相關(guān)公眾一般認(rèn)為其存在特定聯(lián)系、容易造成混淆的商品。在認(rèn)定商品或者服務(wù)是否類似時(shí),應(yīng)以相關(guān)公眾對(duì)商品或者服務(wù)的一般認(rèn)識(shí)綜合判斷, 商標(biāo)注冊(cè) 用商品和服務(wù)國(guó)際分類表、類似商品和服務(wù)區(qū)分表可以作為判斷類似商品或者服務(wù)的參考。 對(duì)商標(biāo)的使用,包括將商標(biāo)用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上,或者將商標(biāo)用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中。 2、銷售 侵犯商標(biāo)權(quán) 的商品 這類侵權(quán)行為的主體是商品經(jīng)銷商,不管行為人主觀上是否有過錯(cuò),只要實(shí)施了銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的行為,都構(gòu)成侵權(quán)。只是在行為人主觀上是善意時(shí),可以免除其賠償責(zé)任。 商標(biāo)法 第56條第3款規(guī)定:銷售不知道是侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品,能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。 3、偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí) 偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)或者銷售偽造、擅自制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的。這種侵權(quán)行為是商標(biāo)標(biāo)識(shí)侵權(quán)的問題,包括“制造”和“銷售”兩種行為。 5、未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,更換其注冊(cè)商標(biāo) 未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場(chǎng)的。這種行為又稱之為反向假冒行為、撤換商標(biāo)行為。構(gòu)成這種侵權(quán)行為必須具備兩個(gè)要件:一是行為人未經(jīng)商標(biāo)所有人同意而擅自更換商標(biāo);二是撤換商標(biāo)的商品又投入市場(chǎng)進(jìn)行銷售。 5、給他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的行為。 商標(biāo)侵權(quán)行為不是給商標(biāo)專用權(quán)人造成了損害,也侵犯了國(guó)家商標(biāo)管理制度。在賠償商標(biāo)專用權(quán)人損失的同時(shí),商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,給予 行政處罰 。商標(biāo)專用權(quán)人可以委托專業(yè) 律師 向商標(biāo)侵權(quán)人請(qǐng)求賠償,并監(jiān)督商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的行政行為。對(duì)行政處罰不服的,可以申請(qǐng)復(fù)議或者 訴訟 。 一般我們說的侵犯商標(biāo),往往都是指對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的侵犯,這樣的行為可以說會(huì)給 商標(biāo)權(quán) 人的合法利益造成侵犯,自然我國(guó)對(duì)這一行為也是作出了相應(yīng)處罰的。根據(jù)上文的介紹可以了解到,這個(gè)時(shí)候工商行政管理部分可以依法要求侵權(quán)人停止侵權(quán)行為,同時(shí)對(duì)造成商標(biāo)權(quán)人的損失作出相應(yīng)的賠償。而要是侵權(quán)行為已經(jīng)構(gòu)成了犯罪的話,則還可以追究侵權(quán)人的刑事責(zé)任。
我商標(biāo)侵權(quán)了,是按侵權(quán)商品的總銷售額計(jì)算賠償,還是該商品獲得的利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算?
商標(biāo)侵權(quán)的賠償計(jì)算方式應(yīng)該根據(jù)具體情況而定。一般來說,可以按照以下幾個(gè)方面考慮:
1. 如果權(quán)利人能夠提供證據(jù),證明自己損失了多少錢,那么應(yīng)該以其損失額為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算,并給予賠償;
2. 如果無法確定具體損失金額,但是能夠確認(rèn)你銷售了商標(biāo)侵權(quán)商品,則可以按照"侵權(quán)商品的總銷售額"進(jìn)行計(jì)算,并給出相應(yīng)的賠償;
3. 此外,還有可能會(huì)選擇綜合考慮多種因素的方法,比如使用 "侵權(quán)商品的單價(jià) × 實(shí)際銷售數(shù)量 × 適當(dāng)倍數(shù)" 進(jìn)行計(jì)算。
在你的情況下,如果你所銷售的商標(biāo)侵權(quán)商品確實(shí)存在損失或者造成了負(fù)面影響,那么根據(jù)侵權(quán)商品的總銷售額進(jìn)行計(jì)算并支付相應(yīng)賠償可能會(huì)比較合理。另外,請(qǐng)注意,在這個(gè)過程中建議與權(quán)利人積極協(xié)商解決,保持溝通良好并避免再次發(fā)生類似的情況。